Centro Assistenza Glisss

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1. Apri Impostazioni sul tuo iPhone
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Puoi annullare in qualsiasi momento. L'accesso Premium continuerà fino alla fine del periodo pagato.

I pagamenti sono gestiti da Apple. Per richiedere un rimborso:

1. Vai su reportaproblem.apple.com
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Se hai già sottoscritto un abbonamento ma l'app non lo riconosce:

1. Apri l'app Glisss
2. Vai su Profilo → Abbonamento
3. Tocca "Ripristina Acquisti"

Se il problema persiste, contattaci a support@gliss-gliss.com

L'algoritmo di Glisss analizza:

• L'età del tuo bambino
• I pattern di sonno degli ultimi 7-14 giorni
• Le finestre di veglia appropriate
• Attività giornaliere (pasti, gioco, ecc.)

Più dati inserisci, più accurate diventano le previsioni (solitamente precisione del 90% dopo 7 giorni).

Il Consulente AI è alimentato da GPT-4 e personalizzato per il sonno infantile italiano. Puoi:

• Fare domande specifiche sul sonno del tuo bambino
• Ricevere consigli basati sui tuoi dati
• Ottenere insight giornalieri

Nota: I consigli dell'AI sono informativi, NON sostituiscono il parere di un pediatra.

Sì! Prendiamo la privacy molto seriamente:

• Tutti i dati sono crittografati
• Usiamo server sicuri e conformi GDPR
• Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi
• Puoi eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento

Leggi la nostra Privacy Policy completa.

Per eliminare completamente il tuo account e tutti i dati:

1. Apri l'app Glisss
2. Vai su Profilo → Impostazioni
3. Tocca "Elimina Account"
4. Conferma l'eliminazione

In alternativa, inviaci una richiesta a support@gliss-gliss.com e elimineremo tutto entro 48 ore.

Prova questi passaggi:

1. Chiudi completamente l'app (doppio tap home e swipe up)
2. Riavvia il tuo iPhone
3. Verifica di avere l'ultima versione di Glisss dall'App Store
4. Controlla la tua connessione internet

Se il problema persiste, contattaci con:

• Modello del tuo iPhone
• Versione iOS
• Descrizione del problema

Se i dati non si sincronizzano tra dispositivi:

1. Verifica di essere connesso a internet
2. Controlla di aver effettuato l'accesso con lo stesso account su tutti i dispositivi
3. Prova a fare logout e login di nuovo
4. Chiudi e riapri l'app

Amiamo i feedback! Inviaci le tue idee a:

• Email: support@gliss-gliss.com
• Oggetto: "Suggerimento - [la tua idea]"

Leggiamo ogni messaggio e molte funzionalità nascono dai suggerimenti degli utenti!

Per segnalare un problema tecnico:

1. Invia email a support@gliss-gliss.com
2. Oggetto: "Bug Report"
3. Includi:
   • Descrizione del problema
   • Come riprodurlo
   • Screenshot (se possibile)
   • Modello iPhone e versione iOS

Ti risponderemo il prima possibile!